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Erfahren Sie mehr über die Esso Card in Deutschland.

Esso App terms and conditions

WICHTIG! UNBEDINGT BEACHTEN:

Zusammenfassende Hinweise zur Nutzung der Esso App:

  • Zu Ihrer eigenen Sicherheit verwenden Sie die Esso App auf keinen Fall während der Fahrt, wenn Sie ein Fahrzeug führen.
  • Diese App ist nur für Stationen in Deutschland verwendbar.
  • Der Gebrauch der Esso App ist kostenlos. Einige Funktionen der Esso App erfordern einen Zugriff auf das Internet. Hierdurch können für Sie zusätzliche Kosten entstehen.
  • Als Nutzer der Esso App sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Benutzerdaten und ihr Passwort hinreichend vor Missbrauch zu schützen.
  • Alle Informationen, die mit dieser App gegeben werden, sind unverbindlich und nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
  • Die Esso App kann Links zu anderen Webseiten und deren Inhalten enthalten, die nicht von ESSO betrieben werden. Diese sind jeweils durch den Hinweis „externer Inhalt“ als fremde Inhalte gekennzeichnet. Über den Inhalt oder den Betrieb solcher Webseiten hat ESSO keine Kontrolle und billigt diese auch nicht durch Bereitstellung der Links. Der Zugang zu den externen Webseiten und ihre Nutzung erfolgt auf eigene Gefahr.

Zusammenfassende Hinweise zur Nutzung der Bezahlfunktion der Esso App:

  • Wenn Sie alle Funktionen der Esso App – insbesondere die Bezahlfunktion für Tankvorgänge – nutzen wollen, ist es notwendig, dass Sie neben der einmaligen Registrierung als Nutzer zusätzlich entsprechende Daten für ein Zahlungsmittel hinterlegen.
  • ESSO ist kein Anbieter von Zahlungsdienstleistungen. Für die Durchführung der Zahlung nutzt Esso dritte Dienstleister („Zahlungsabwickler“). Zu diesem Zweck werden die zur Bezahlung notwendigen Nutzerdaten sowie die zur Bezahlung erforderlichen Transaktionsdaten („Bezahldaten“) an den Zahlungsabwickler übermittelt. Bei der Registrierung werden im Nutzerkonto die für den Bezahlvorgang erforderlichen Bezahldaten gespeichert.
  • ESSO hat zu keiner Zeit Zugriff auf die Bezahldaten des App Nutzers.
  • ESSO als App-Herausgeber übernimmt keine Haftung für die tatsächliche Abwicklung der Zahlungen.
  • Bei der Nutzung der Esso App für die Bezahlung bei Tankvorgängen ist der Preis an der jeweiligen Zapfsäule zu Betankungsbeginn maßgeblich.

ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN

WICHTIG! LESEN SIE DIE BEDINGUNGEN VOLLSTÄNDIG UND SORGFÄLTIG DURCH

1. WER (BESCHREIBUNG DER PARTEIEN UND NUTZUNG)

  • In Deutschland wird Ihnen die Esso App von der Esso Deutschland GmbH (“ESSO”) bereitgestellt.
  • Die Exxon Mobil Corporation ist mit zahlreichen Unternehmen verbunden (nachfolgend zusammen „ExxonMobil Gruppe“). Auch ESSO gehört zur ExxonMobil Gruppe. Viele dieser Unternehmen führen die Begriffe ExxonMobil, Exxon, ESSO und Mobil als Bestandteil ihres Namens. In diesen Nutzungsbedingungen kann auf Unternehmen der Exxon Mobil Corporation im Allgemeinen oder auf einzelne Unternehmen der ExxonMobil Gruppe als „“wir" oder „uns" Bezug genommen werden, wenn es nicht zweckmäßig ist, diese konkreten Unternehmen zu nennen.
  • Bitte lesen Sie die vorliegenden Nutzungsbedingungen aufmerksam durch, bevor Sie die Esso App nutzen. Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen schließen Sie einen rechtsverbindlichen Vertrag mit ESSO, der die Nutzung der Esso App regelt.
  • Falls Sie den Nutzungsbestimmungen nicht zustimmen, nutzen Sie bitte die ESSO App nicht und greifen auch nicht auf die dazugehörigen Funktionen zu.

2. HINWEISE ZUR BEZAHLUNG VON TANKVORGÄNGEN

2.1 Allgemein:

  • Wenn Sie alle Funktionen der Esso App – insbesondere die Bezahlfunktion für Tankvorgänge – nutzen wollen, ist es notwendig, dass Sie neben der einmaligen Registrierung als Nutzer zusätzlich entsprechende Daten für ein Zahlungsmittel hinterlegen.
  • ESSO ist kein Anbieter von Zahlungsdienstleistungen. Für die Durchführung der Zahlung nutzt Esso dritte Dienstleister („Zahlungsabwickler“). Zu diesem Zweck werden die zur Bezahlung notwendigen Nutzerdaten sowie die zur Bezahlung erforderlichen Transaktionsdaten („Bezahldaten“) an den Zahlungsabwickler übermittelt. Bei der Registrierung werden im Nutzerkonto die für den Bezahlvorgang erforderlichen Bezahldaten gespeichert.
  • ESSO hat zu keiner Zeit Zugriff auf die Bezahldaten des App Nutzers.
  • Als Nutzer der Esso App mit Bezahlfunktion verpflichten Sie sich, Ihre Nutzerdaten (PIN, User ID, Passwort) stets aktuell zu halten und diese bei Änderungen unverzüglich anzupassen.
  • Die Nutzerdaten und Bezahlarten können jederzeit in der Esso App geändert werden.

2.2 Hinweise zum Bezahlvorgang im Einzelnen:

  • Wenn Sie Kraftstoff mittels der Esso App in Verbindung mit der mobilen Zahlungsfunktion eines Drittanbieters als Zahlungsabwickler bezahlen, erfolgt zunächst eine Vor- Autorisierung der Transaktion hinsichtlich eines durch Sie festgesetzten Höchstbetrages durch den von Ihnen gewählten Drittanbieter.
  • Nach erfolgter Vor-Autorisierung ist unverzüglich mit dem Betankungsvorgang zu beginnen, da andernfalls die Vor-Autorisierung wieder verfällt.
  • Nach erfolgter Vor-Autorisierung können Sie maximal bis zum festgesetzten Höchstbetrag Kraftstoff tanken.
  • Wird die Transaktion durch den Drittanbieter nicht vor-autorisiert, behält sich Esso das Recht vor, den Betankungsvorgang abzulehnen.
  • Bei der Nutzung der Esso App für die Bezahlung bei Tankvorgängen ist der Preis an der jeweiligen Zapfsäule zu Betankungsbeginn maßgeblich.
  • Zahlungen erfolgen über die durch den Esso App Nutzer im Benutzer Konto hinterlegte Bezahlart.
  • Der zu zahlende Gesamtbetrag nach Abschluss des Tankvorganges wird automatisch in der Esso App angezeigt.
  • Nach Bestätigung einer Zahlung durch den Nutzer wird der Betrag unmittelbar von dem durch den Nutzer in der Esso App hinterlegten Zahlungsmittel abgebucht. Nach erfolgreicher Bezahlung erhält der Nutzer die Rechnung unter der von Ihm bei der Registrierung angegeben Email Adresse.
  • ESSO als App-Herausgeber übernimmt keine Haftung für die tatsächliche Abwicklung der Zahlungen.

3. DATENSCHUTZ

Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier.

4. GEBRAUCH DER MOBILEN FUNKTIONEN DER ESSO APP

  • Der Gebrauch der ESSO App ist kostenlos, es gelten aber die üblichen Preise Ihres Mobilfunkanbieters für die Nutzung von mobilen Verbindungen und Datenübertragungen.
  • Die ESSO App beinhaltet Services und Funktionen, die für gewisse mobile Geräte verfügbar sind. Dabei sollten die mobilen Geräten immer über die jeweils aktuelle Version von Android oder iOS verfügen damit die Funktionsfähigkeit der App gewährleistet ist..
  • Wenn Sie die Esso App nutzen, kommunizieren wir mit Ihnen elektronisch auf ihrem mobilen Gerät oder per E-Mail.
  • Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern oder deaktivieren, sind Sie verpflichtet, sofort Ihre Benutzerkontoinformationen zu aktualisieren, da so sichergestellt ist, dass wir keine Nachrichten an den neuen Inhaber Ihrer Nummer senden.
  • ESSO kann Änderungen, insbesondere des Formats und der Inhalte aller oder einzelner Teile der Esso App, vornehmen, insbesondere auch Funktionen löschen oder die Funktionalität ändern, soweit
    • diese Änderungen für die Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit erforderlich sind oder
    • (i) ein triftiger Grund dafür besteht, insbesondere, die Notwendigkeit, die Esso App an eine neue technische Umgebung oder eine erhöhte Nutzerzahl anzupassen, (ii) dem Nutzer durch die Änderung keine zusätzlichen Kosten entstehen und (iii) der Nutzer klar und verständlich über die Änderung informiert wird.
  • ESSO kann den Betrieb der Esso App oder gewisser Funktionen jederzeit aussetzen.
  • Aktualisierungen der Esso App können von Zeit zu Zeit mittels Appstore (Apple, Google Play) vorgenommen werden. Soweit Ihnen eine Aktualisierung, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit des Esso App erforderlich ist, bereitgestellt wird und Sie es unterlassen, diese innerhalb einer angemessenen Frist zu installieren, haftet ESSO nicht für einen Produktmangel, der allein auf das Fehlen dieser Aktualisierung zurückzuführen ist, sofern (i) ESSO Sie direkt oder über den Appstore über die Verfügbarkeit der Aktualisierung und die Folgen einer unterlassenen Installation informiert hat und (ii) die Tatsache, dass Sie die Aktualisierung nicht oder unsachgemäß installiert haben, nicht auf eine von ESSO bereitgestellte mangelhafte Installationsanleitung zurückzuführen ist.

5. HINWEISE ZUR NUTZUNG VON FUNKTIONEN VON DRITTANBIETERN

  • Die Esso App enthält Links zu externen Webseiten oder Anwendungen. Diese sind jeweils durch den Hinweis „externer Inhalt“ als fremde Inhalte gekennzeichnet. Wenn Sie solchen Links folgen, kann die externe Website oder App als Vollbild angezeigt werden (in diesem Fall müssen Sie die Gerätetaste verwenden, um zu der Esso App zurückzukehren). In manchen Fällen können diese Seiten auch innerhalb des Frames der Esso App angezeigt werden (in diesem Fall können Sie zu der Esso App zurückkehren, indem Sie die Navigationsschaltflächen in der Esso App verwenden).
  • Solche Links werden bereitgestellt, um Ihnen zu helfen, schnell und einfach relevante Webseiten, Anwendungen, Dienste und/oder Produkte zu finden, die für Sie von Interesse sein könnten. Es obliegt Ihrer Verantwortung zu entscheiden, ob Dienste und/oder Produkte, die über solche Websites oder Apps zur Verfügung gestellt werden, für Ihre Zwecke geeignet sind. ESSO ist weder für die Inhaber oder Betreiber dieser Apps oder Webseiten bzw. für die angebotenen Güter oder Services, noch für den Inhalt der Webseiten oder Apps verantwortlich, übernimmt in diesem Zusammenhang keinerlei Gewährleistung, und bietet keinerlei Nutzungsbedingungen oder Zusicherungen in Bezug auf diese.
  • Wenn Sie die Funktion auf einer anderen Webseite nutzen, können sich die Datenschutzrichtlinien und -erklärungen von unseren unterscheiden. Wir empfehlen Ihnen vor der Nutzung der jeweiligen Funktion und/oder Webseite von Drittanbietern zunächst die Datenschutzerklärung zu lesen. Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für Datenschutzerklärungen Dritter.
  • Die Datenschutzerklärungen des Drittanbieters DeutschlandCard finden Sie hier:

6. SICHERER UMGANG MIT PASSWÖRTERN

  • Wenn Sie einen Benutzernamen, ein Passwort oder andere Informationen in Bezug auf ESSOs Sicherheitsverfahren wählen oder erhalten, müssen Sie solche Informationen vertraulich behandeln und dürfen sie weder an Drittpersonen weitergeben noch dürfen Sie unbefugten Personen unter Ihren Benutzernamen und/oder Passwort- Zugang zur Anwendung gestatten.
  • Sie sind für Handlungen, die während der Nutzung Ihres Anwendungskontos oder während der Nutzung der Esso App über Ihr Gerät stattfinden, verantwortlich. ESSO übernimmt keine Haftung für Verluste, die auf die wissentliche oder unwissentliche Nutzung Ihres Benutzernamens und/oder Passworts zurückzuführen sind.

7. GEWÄHRLEISTUNGSBEGRENZUNG UND HAFTUNGSBEGRENZUNG

  • Um die Nutzung der Esso App zu vereinfachen, können Links vorgesehen sein, die auf Web-Angebote Dritter verweisen. Diese sind jeweils durch den Hinweis „externer Inhalt“ als fremde Inhalte gekennzeichnet. Folgen Sie einem solchen Link zu einer fremden Website, haftet die ExxonMobil Gruppe nicht für Schäden, die auf dieser Website durch Computerviren oder andere gefährliche Komponenten entstehen.
  • Die Esso App wird im jeweils aktuellen Zustand kostenlos zur Verfügung gestellt. Gegenüber Unternehmen ist jegliche Gewährleistung ausgeschlossen. Dieser Gewährleistungsausschluss gilt nicht bei Vorsatz oder Arglist.
  • Die Haftung der ExxonMobil Gruppe auf Schadensersatz ist ausgeschlossen, ausgenommen bei Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit oder wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Der Schadensersatz wegen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine „wesentliche Vertragspflicht“ ist eine Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

8. SONSTIGE REGELUNGEN

  • Durch die Nutzung der Esso App erwerben Sie keine ausdrückliche oder stillschweigende Lizenz zur Nutzung von Patentrechten oder Geschäftsgeheimnissen, die sich zurzeit oder später unter Lizenz, im Besitz oder im Eigentum der ExxonMobil Gruppe befinden.
  • ESSO, EXXON, EXXONMOBIL, MOBIL und bestimmte andere Marken, Warenzeichen und Dienstleistungsmarken sind das Eigentum von ExxonMobil und seinen angeschlossenen Unternehmen. Nicht alle Marken von ExxonMobil erscheinen in der Esso App, und nicht alle auf dieser Site aufgeführten Produkte und Dienste sind in allen Ländern verfügbar. Einige Produkte oder Dienste werden in bestimmten Ländern unter lokalen Warenzeichen vertrieben. Fremde Marken können auf dieser Site im Zusammenhang mit Verweisen auf fremde Organisationen und ihre Produkte und Dienste erscheinen.
  • ESSO kann im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen seine Rechte und Verpflichtungen an einen ESSO-Vertragspartner übertragen. Ihre Rechte oder ESSOs Verpflichtungen bleiben im Rahmen dieser Nutzungsbedingungen davon unberührt.

Sie als Nutzer der Esso App dürfen nicht:

  • Material, das in der Esso App enthalten ist (einschließlich benutzergenerierter Inhalte, ausgenommen es handelt sich dabei um Ihre eigenen Inhalte, die Sie rechtmäßig auf die Esso App oder in verwandte Foren stellen), kopieren (weder durch einen Ausdruck auf Papier noch durch Speichern auf Datenträgern, Herunterladen oder auf sonstige Weise), weitergeben (einschließlich der Weitergabe von Kopien), übertragen, verändern oder in irgendeiner Weise manipulieren (diese Beschränkungen gelten sowohl für den gesamten Inhalt als auch für Teile davon);
  • Im Originalmaterial enthaltene Hinweise auf Urheberrechte, Marken oder sonstige geistige Eigentumsrechte von kopiertem oder ausgedrucktem Material der Esso App entfernen;
  • die Esso App (oder Teile davon) auf gesetzeswidrige Weise, für einen gesetzeswidrigen Zweck oder in einer diesen Nutzungsbedingungen zuwiderlaufenden Art und Weise verwenden oder betrügerische oder böswillige Handlungen, zum Beispiel durch Hacken der Esso App oder eines Betriebssystem, Einfügen von bösartigen Codes, inklusive Viren, oder schädlicher Daten, vornehmen;
  • gegen Anti-Boykott- oder sonstige Exportvorschriften der Vereinigten Staaten von Amerika, des Vereinigten Königreichs Großbritanniens, der Europäischen Union oder der Bundesrepublik Deutschland verstoßen oder so handeln, dass wirtschaftliche Nachteile aus diesen Vorschriften entstehen;
  • die Esso App in einer Weise verwenden, die ESSOs Systeme oder Sicherheit beschädigen, deaktivieren, überlasten, beeinträchtigen oder gefährden oder andere Benutzer stören könnte;
  • App- oder systembezogene Informationen oder Daten erfassen oder versuchen, die Übermittlung zwischen den Servern, auf denen Teile dieser Anwendung laufen, zu entschlüsseln;
  • die Urheberangaben von heruntergeladenen oder ausgedruckten Kopien der Esso App verändern oder löschen;
  • Sicherheitstechnik oder Software der Esso App umgehen oder modifizieren;
  • zu der Esso App verlinken.
  • Sie verpflichten sich, die Exxon Mobil Corporation (einschließlich aller Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen der Exxon Mobil Corporation) ESSO und deren Tochtergesellschaften, Beauftragte, Direktoren, Angestellte, Vertreter, Lizenzgeber und Lieferanten hinsichtlich aller Ansprüche, Schäden und Kosten, einschließlich und ohne Einschränkung von angemessenen Anwaltsgebühren, die sich durch Ihre Nutzung der Esso App unter einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen, von Dritten geltend gemacht werden, zu schützen und schadlos zu halten.

9. ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG (VERBRAUCHERSCHUTZ)

  • Diese Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  • Wenn Sie ein Verbraucher sind, gelten für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen hinsichtlich des anwendbaren Gerichtsstandes die gesetzlichen Regelungen.
  • ESSO ist nicht verpflichtet am Verbraucherstreitbeilegungsverfahren im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen. Eine freiwillige Teilnahme erfolgt derzeit nicht. Link zur Plattform der EU-Kommission für Online-Streitbeilegung ("OS-Plattform"): http://ec.europa.eu/consumers/odr/
  • Wenn Sie kein Verbraucher sind, ist der ausschließliche Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten Hamburg.

10. KONTAKT

Falls Sie im Zusammenhang mit der ESSO App Fragen oder Beschwerden haben, wenden Sie sich bitte an

ESSO Deutschland GmbH

Caffamacherreihe 5, 20355 Hamburg
Telefon: +49 69 500 714 28
E-Mail: customercare-ece@exxonmobil.com
Sitz: Hamburg
Registergericht: Amtsgericht Hamburg
B-73169
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:
DE-204823786
Geschäftsführung: Jens-Christian Senger (Vorsitzender), Dr. Annette Flormann-Pfaff, Ronny A. Hauck

Konzept- und Realisation: Esso Deutschland GmbH

11. Widerrufsrecht

  • Wenn Sie Verbraucher sind (also eine natürliche Person, die die Esso App zu einem Zweck herunterlädt, der weder Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann), steht Ihnen nach den gesetzlichen Regelungen ein Widerrufsrecht zu.
  • Das Widerrufsrecht erlischt, soweit wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben.
  • Im Übrigen gilt Folgendes:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ESSO Deutschland GmbH, Abteilung Retail App Marketing, Caffamacherreihe 5, 20355 Hamburg, Telefon: +49 69 500 714 28, E-Mail: customercare-ece@exxonmobil.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten angefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An ESSO Deutschland GmbH, Abteilung Retail App Marketing, Caffamacherreihe 5, 20355 Hamburg, E-Mail: customercare-ece@exxonmobil.com:
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.